Q：在Windows XP的资源管理器中，用鼠标右键单击一个文件或目录时，cpu利用率迅速增加到100%，计算机运行变得非常缓慢，就像死机一样。关闭快捷菜单后，才能返回正常水平。请问应当如何解决？

　　A：可以使用以下两种方法解决该问题：
　　方法一：关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”。在“控制面板”内双击“显示”图标，打开“显示 属性”对话框，切换到“外观”标签，然后单击“效果”按钮，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”复选项。最后，依次单击“确定”按钮，保存设置。
　　方法二：在使用鼠标右键点击文件或目录前，先使用鼠标左键选择目标文件或目录。然后，再使用鼠标右键dan出快捷菜单。